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segunda-feira, 19 de julho de 2010

Comprando na internet

Trabalhei 2 anos em um e-commerce e sei como a logística de se mandar uma encomenda é delicada. A expectativa do cliente é imensa, e os Correios no Brasil já deram mais problemas.
Se o produto for delicado então, que rezemos para se chegar, que seja inteiro.


E como consumidora, já chorei (e briguei) por muitas compras que não deram certo e que me fizeram desanimar da compra e do produto.
Mas é um alívio saber que esse mercado tem mudado.

Minhas últimas aquisições pela internet só me trouxeram satisfação em comprar online e o desejo de comprar mais e mais.


Primeiro foi uma indicação do meu amigo Mad, quando falei que queria comprar um tênis, confiei cegamente no Netshoes para comprar o meu e nem fui à loja para experimentar.


O segundo foi um site que achei fuçando por aí e sigo em meus feeds, e que vende acessórios lindos, o Cerejas Cintilantes.

Encontrei preços mais acessíveis, uma boa forma de parcelamento no Netshoes, e em ambos, em nenhum momento precisei ligar ou mandar email para saber o andamento de meu pedido.
Cada passo que dava online, eu era notificada por email.


A qualidade dos produtos, mas e claro não fica a desejar.
Fila é Fila, e tem sua marca há anos e mega conhecida e bem posicionada no mercado, e não é por acaso.


Mas quanto aos acessórios da Cerejas Cintilantes, eu gostaria de falar mais.

Antes mesmo de sair o filme da Alice (que por sinal, eu nem assisti!), já tinham produtos na loja e inclusive acabando.

Comecei então a seguir as novidades pelo blog e pelo Twitter e claro que não resisti ao encanto das peças.


A perfeição
dos detalhes, as escolhas das fotos para postar...

E eu, uma apaixonada por artesanato, frustrada por nunca ter me dedicado a isso, fico deslumbrada com cada idéia que aparece por lá.


Adorei a delicadeza da embalagem, o agrado com o presentinho (que para nós mulheres acaba tendo mais valor do que o produto adquirido), a perfeição do acabamento, a delicadeza de colocar balinhas, que para meros mortais, são apenas balas!


Não vamos apenas criticar os Correios, que disponibilizam o rastrea
mento online para acompanhamento, e dificilmente extravia uma compra.

Bom, como um cliente satisfeito sempre indica, aqui vai as minhas dicas de compras!